Trong thời đại Marketing số, khi công nghệ AI và nền tảng Mobile thống trị, Landing Page vẫn là mắt xích quan trọng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang lãng phí ngân sách thiết kế Landing Page vì chỉ tập trung vào giao diện đẹp mà bỏ qua yếu tố chiến lược, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi luôn ở mức thấp. Bài viết dưới đây HVMO sẽ hướng dẫn cách tạo Landing Page miễn phí.
Bước 1: Xác Định Mục Tiêu Và Khách Hàng Trước Khi Thiết Kế
Trước khi bắt tay vào thiết kế, bạn nên xác định rõ mục tiêu và khách hàng mục tiêu, đây là bước nền tảng giúp Landing Page phát huy hiệu quả.
Hiểu Đúng Loại Landing Page Và Mục Tiêu Chuyển Đổi
Trước khi thiết kế giao diện Landing Page, bạn cần xác định loại trang phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Lead Generation: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, ưu tiên form đăng ký, đăng ký dùng thử hoặc nhận tài liệu.
- Sales Page: Thúc đẩy hành động mua hàng trực tiếp, tối ưu tỉ lệ chuyển đổi và giá trị trung bình mỗi đơn hàng (AOV).
- Click-Through Page: Dẫn người dùng vào các bước tiếp theo trong funnel, ví dụ như tải app, đăng ký sự kiện hoặc chuyển hướng sang trang bán hàng.
| Loại Landing Page | Mục tiêu chính | KPI nên theo dõi | Ví dụ ngành |
| Lead Generation | Thu thập thông tin | CR form, CPL | SaaS, webinar |
| Sales Page | Chốt đơn hàng | CR mua, AOV, ROI | E-commerce |
| Click-Through | Dẫn người vào funnel tiếp | CTR, CR tiếp theo | App download, event |
Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng Và Thông Điệp Phù Hợp
Trước khi tạo nội dung và thiết kế Landing Page, việc xây dựng chân dung khách hàng là bước quan trọng để hiểu rõ nhu cầu, hành vi và mong muốn của người dùng. Để xây dựng persona hiệu quả, bạn cần phác thảo chi tiết về khách hàng mục tiêu bao gồm:
- Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, nghề nghiệp, vị trí địa lý.
- Hành vi: Thói quen truy cập, kênh yêu thích, hành động online.
- Pain-point: Những vấn đề, khó khăn hoặc rào cản họ đang gặp phải.
- Mong muốn và mục tiêu: Điều họ tìm kiếm, nhu cầu và động lực để hành động.
Sau đó, bạn cần xác định thông điệp chính phù hợp với từng persona, đảm bảo giải quyết pain-point, nhấn mạnh lợi ích và dẫn dắt hành động.
Bạn cần hiểu đúng loại Landing Page và khách hàng mục tiêu để tối ưu chiến dịch
Bước 2: Nghiên Cứu Thị Trường, Đối Thủ Và Benchmark
Sau khi xác định mục tiêu khách hàng, bước tiếp theo bạn cần nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ để hiểu rõ xu hướng, nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng trong ngành.
Tạo Sao Cần Nghiên Cứu Thị Trường?
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, hành vi và kỳ vọng của khách hàng, đồng thời nắm bắt xu hướng ngành và chiến lược của đối thủ.
- Hiểu rõ khách hàng mục tiêu (Customer Insight): Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp khám phá sâu hơn về khách hàng mục tiêu, bao gồm nhu cầu, động lực, nỗi đau và hành vi tiêu dùng.
- Xác định lợi thế cạnh tranh (Unique Selling Proposition - USP): Trước khi thiết kế landing page đẹp, doanh nghiệp cần làm rõ USP điểm khác biệt giúp sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật so với đối thủ.
- Xác định ý định tìm kiếm và từ khóa: Nghiên cứu giúp bạn chọn lọc các từ khóa mà khách hàng đang tìm kiếm, đặc biệt là những từ khóa có ý định mua hàng cao.
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Thông tin từ thị trường giúp xác định loại nội dung nào (ví dụ: video, feedback, bảng giá, form đăng ký) nên được đặt ở vị trí nào trên Landing Page để thúc đẩy hành động chuyển đổi một cách hiệu quả nhất.
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng, nắm bắt xu hướng và định vị khác biệt so với đối thủ
4 Bước Nghiên Cứu Hiệu Quả
Để thiết kế web landing page có tỷ lệ chuyển đổi cao, bạn cần thực hiện quy trình nghiên cứu có định hướng chiến lược sau:
Bước 1: Phân tích landing page đối thủ
- Thu thập và xem xét ít nhất 5 - 10 Landing Page của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
- Phân tích cách họ cấu trúc nội dung (Dàn bài), cách họ trình bày ưu đãi (Offer), và loại bằng chứng xã hội (Social Proof) nào họ đang sử dụng.
- Xem xét những điểm mạnh bạn có thể học hỏi và những điểm yếu bạn có thể cải thiện.
Phân tích landing page đối thủ giúp bạn nhận diện điểm mạnh – yếu, học hỏi cách trình bày nội dung, CTA và tối ưu giao diện để tạo ra phiên bản vượt trội hơn
Bước 2: Đo lường số liệu
- Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights để đo lường tốc độ tải trang của đối thủ.
- Đánh giá bố cục (Layout), sự rõ ràng của Form đăng ký, và cách họ tối ưu trên thiết bị di động (Mobile)
- Mục tiêu là đảm bảo Landing Page của bạn luôn vượt trội hơn về mặt kỹ thuật và trải nghiệm người dùng (UX/UI).
Bước 3: Tìm "White Space"
- Xác định một điều chưa ai làm hoặc một nhu cầu chưa được đáp ứng trong ngành.
- White Space có thể là một gói dịch vụ độc nhất, một lời cam kết chưa từng có, hoặc một giá trị cốt lõi mà bạn có thể làm nổi bật.
- Việc này giúp Landing Page của bạn trở nên khác biệt và dễ dàng nổi bật.
Bước 4: Xác định từ khóa và tâm lý tìm kiếm
- Nghiên cứu từ khóa mục tiêu, tập trung vào các từ khóa có ý định chuyển đổi cao (ví dụ: báo giá, mua, đăng ký, thuê).
- Phân tích tâm lý tìm kiếm (Search Intent) đằng sau từ khóa để biết chính xác vấn đề khách hàng đang muốn giải quyết là gì, từ đó điều chỉnh thông điệp của Landing Page.
Xác định đúng từ khóa và tâm lý tìm kiếm giúp landing page xuất hiện đúng lúc khách hàng có nhu cầu
Bước 3: Thiết Kế Giao Diện Và Nội Dung Landing Page Chuẩn Tối Ưu
Sau khi nghiên cứu thị trường và khách hàng, bước tiếp theo là thiết kế giao diện và nội dung Landing Page. Giao diện cần chuẩn UX/UI, thân thiện trên mọi thiết bị, trong khi nội dung phải thuyết phục, rõ ràng và dẫn dắt hành động, đảm bảo tối ưu tỉ lệ chuyển đổi từ lần tương tác đầu tiên.
Layout Và UX Của Landing Page
Thiết kế landing page chuyên nghiệp, hiệu quả cần có cấu trúc rõ ràng, dẫn dắt người dùng từ thông tin tổng quan đến hành động cuối cùng. Cấu trúc điển hình khi thiết kế trang landing page bao gồm:
- Headline: Tiêu đề chính thu hút và nêu rõ lợi ích.
- Sub-headline: Mở rộng thông điệp, nhấn mạnh giá trị.
- Image/Video: Hình ảnh hoặc video minh họa sống động, trực quan.
- Benefits: Liệt kê lợi ích hoặc tính năng nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
- Social Proof: Đánh giá khách hàng, chứng nhận, case study.
- Form/CTA: Nút kêu gọi hành động hoặc form đăng ký.
- Footer: Thông tin liên hệ, điều khoản, liên kết hữu ích.
Bố cục chuẩn UX giúp người dùng hiểu thông điệp ngay trong 5 giây đầu và dẫn họ đến hành động mong muốn một cách tự nhiên.
Để Landing Page thực sự hiệu quả, việc tuân thủ các nguyên tắc UX cơ bản là bắt buộc. Những quy tắc này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, giảm tỷ lệ thoát và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi.
- Tốc độ tải trang < 3 giây để giảm tỷ lệ thoát.
- Thiết kế responsive, ưu tiên mobile first.
- Chỉ có một mục tiêu hành động chính trên trang.
- Hình ảnh minh họa phải rõ ràng, hỗ trợ nội dung.
- Sử dụng đếm ngược hoặc FOMO nếu phù hợp để thúc đẩy hành động.
Mẫu Landing Page 1
Mẫu Landing Page 2
Viết Nội Dung Thu Hút Chuyển Đổi
Nội dung Landing Page cần thuyết phục, rõ ràng và dẫn dắt hành động, tập trung vào lợi ích khách hàng thay vì chỉ liệt kê tính năng. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn xây dựng nội dung hiệu quả:
- Headline: Rõ ràng, nêu lợi ích trực tiếp và chứa từ khóa chính.
- Sub-headline: Mở rộng headline, giải thích “vấn đề - giải pháp” để tạo sự thuyết phục.
- Bullet list lợi ích (benefits): Tập trung vào lợi ích thực sự mà khách hàng nhận được, không chỉ tính năng sản phẩm/dịch vụ.
- Social proof / Feedback: Sử dụng số liệu và trích dẫn từ khách hàng thật để tăng độ tin cậy.
- CTA (Call to Action): Một nút nổi bật, màu tương phản và lời kêu gọi hành động rõ ràng, dễ nhận biết
| Thành phần | Gợi ý nội dung | Lý do vì sao |
| Headline | “Tăng tỉ lệ chuyển đổi landing page lên 30% trong 4 tuần” | Nêu rõ lợi ích cụ thể, có con số và thời gian giúp gây chú ý. |
| Sub-headline | “Khám phá chiến lược tối ưu chuyển đổi từng bước ngay cả khi bạn chưa từng thiết kế landing page trước đó.” | Mở rộng headline, giải thích vấn đề giải pháp, tạo sự đồng cảm. |
| Bullet list lợi ích |
| Tập trung vào lợi ích thực tế mà khách hàng nhận được, thay vì tính năng khô khan. |
| Social proof | “Hơn 500+ doanh nghiệp đã tăng trung bình 40% lead sau khi sử dụng dịch vụ thiết kế landing page của HVMO.” | Cung cấp bằng chứng xã hội, giúp tăng độ tin cậy và uy tín thương hiệu. |
| CTA (Call to Action) | “Tải checklist tối ưu Landing Page miễn phí ngay” hoặc “Nhận tư vấn thiết kế landing page chuyên nghiệp hôm nay.” | CTA rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ hành động và màu sắc nổi bật để thu hút click. |
Tối Ưu Cho Thiết Bị Di Động Và Tốc Độ Trang
Trong thời đại mà hơn 70% người dùng truy cập từ điện thoại, Landing Page cần được thiết kế theo nguyên tắc “mobile-first” và đảm bảo tốc độ tải nhanh để giữ chân khách hàng. Một trang chậm chỉ vài giây cũng có thể khiến tỉ lệ thoát tăng đáng kể.
- Kiểm tra tốc độ tải trang thường xuyên bằng Google PageSpeed Insights hoặc GTmetrix.
- Tối ưu hình ảnh bằng cách nén ảnh, sử dụng định dạng WebP, tránh ảnh dung lượng lớn.
- Hạn chế animation nặng, video tự động phát hoặc mã JavaScript không cần thiết.
- Ưu tiên mobile-first: thiết kế và kiểm thử giao diện trên điện thoại trước khi triển khai bản desktop.
Giao diện mobile-first và tốc độ tải dưới 3 giây là yếu tố sống còn giúp Landing Page giữ chân khách hàng
Dưới đây là các chỉ số quan trọng cần theo dõi cùng giá trị khuyến nghị để đảm bảo Landing Page hoạt động mượt mà và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
| Chỉ số | Giá trị nên đạt |
| LCP (Largest Contentful Paint) | < 2.5 giây |
| CLS (Cumulative Layout Shift) | < 0.1 |
| Form field tương tác | Dưới 3 thao tác để hoàn tất gửi form |
Bước 4: Triển Khai, Đo Lường Và Tối Ưu Hậu Kỳ
Sau khi hoàn thiện thiết kế, bước cuối cùng và quan trọng nhất là triển khai thực tế, theo dõi hiệu suất và liên tục tối ưu. Đây là giai đoạn giúp bạn biến Landing Page từ bản thiết kế đẹp thành công cụ tạo chuyển đổi thực sự.
Xuất Bản Và Kết Nối Hành Trình Khách Hàng
Sau khi hoàn thành thiết kế và nội dung, bước cuối cùng là đảm bảo Landing Page được triển khai kỹ thuật hoàn hảo và được tích hợp vào hệ thống Marketing để bắt đầu theo dõi hiệu suất.
Hướng dẫn triển khai:
- Chọn tên miền phù hợp, dễ nhớ, liên quan thương hiệu hoặc chiến dịch.
- Cấu hình tracking tích hợp Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel hoặc các công cụ đo chuyển đổi khác.
- Đảm bảo URL sạch & thân thiện SEO tránh ký tự thừa, chứa từ khóa chính.
- Thiết lập meta tags, tiêu đề, mô tả, hình ảnh hiển thị khi chia sẻ mạng xã hội.
Checklist trước khi xuất bản:
- Kiểm tra form đăng ký hoặc CTA hoạt động chính xác.
- Đảm bảo giao diện responsive trên mọi thiết bị.
- Đo và tối ưu tốc độ tải trang.
- Kiểm tra chuyển hướng (redirect) đúng link.
- Viết meta description chuẩn SEO, có CTA rõ ràng.
- Cấu hình thẻ canonical để tránh trùng lặp nội dung.
- Thêm liên kết nội bộ đến các trang liên quan hoặc tài nguyên hữu ích.
Kết nối Landing Page với toàn bộ hành trình khách hàng từ click đầu tiên đến chuyển đổi cuối cùng
Thiết Lập KPI Và Đo Lường Hiệu Quả
Khi Landing Page được xuất bạn, bạn cần theo dõi và phân tích dữ liệu thực tế là bước không thể thiếu để đánh giá hiệu suất và tối ưu chuyển đổi. Hãy thiết lập các chỉ số KPI rõ ràng để đo lường chính xác mức độ thành công của chiến dịch.
- CR (Conversion Rate) - Tỷ lệ chuyển đổi.
- CPL (Cost Per Lead) - Chi phí trung bình cho mỗi khách hàng tiềm năng.
- CTR (Click-Through Rate) - Tỷ lệ nhấp vào liên kết hoặc CTA.
- Thời gian trên trang (Time on Page) - Đo mức độ tương tác.
- Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) - Phản ánh khả năng giữ chân người dùng.
| KPI | Mục tiêu tham khảo | Ghi chú |
| Conversion Rate (CR) | 15-30% tùy ngành | Nên đối chiếu với benchmark ngành của bạn |
| Bounce Rate | < 40% | Trang cần giữ chân và thu hút người dùng ngay từ đầu |
| Time on Page | > 1 phút | Phản ánh mức độ quan tâm đến nội dung |
| CPL (Cost Per Lead) | Tùy ngân sách & giá trị lead | Theo dõi để tối ưu chi phí quảng cáo |
| CTR (Click-Through Rate) | > 3% | Đánh giá mức độ hấp dẫn của CTA và nội dung |
A/B Testing Và Tối Ưu Hóa Liên Tục
Landing Page không phải là sản phẩm "Thiết kế xong là chốt". Trong môi trường Marketing số thay đổi liên tục, Landing Page cần được xem là một thử nghiệm sống (Living Experiment). Sau khi xuất bản, nếu Landing Page của bạn chưa đạt được tỷ lệ chuyển đổi như mong đợi, đó không phải là thất bại mà là cơ hội để tối ưu hóa.
A/B Testing (Thử nghiệm A/B) là quy trình tạo ra hai hoặc nhiều phiên bản của một trang (chỉ thay đổi một biến số duy nhất) và cho người dùng thật trải nghiệm để xác định phiên bản nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Dưới đây là các biến số quan trọng khi thử nghiệm A/B mà bạn cần lưu ý:
- Headline (Tiêu đề Chính): Thử các tiêu đề nhấn mạnh vào lợi ích khác nhau, hoặc tập trung vào nỗi đau so với giải pháp, đây là yếu tố có tác động lớn nhất.
- Hình ảnh Hero/Video: Thay đổi hình ảnh chính (Hero Image) hoặc video giới thiệu sản phẩm. Thử nghiệm hình ảnh con người so với sản phẩm, hoặc video có thời lượng khác nhau.
- Màu Sắc & Vị Trí CTA (Call to Action):
- Thử nghiệm màu sắc nút CTA (Màu nổi bật và tương phản).
- Thay đổi văn bản trên nút (ví dụ: Đăng ký ngay vs. Nhận ưu đãi độc quyền).
- Thay đổi vị trí CTA (Above the Fold so với cuối trang).
- Độ dài trang (Length of Page): Thử nghiệm phiên bản Landing Page ngắn (chỉ tập trung vào 1-2 lợi ích) so với phiên bản dài (cung cấp nhiều thông tin, Social Proof hơn).
- Trường dữ liệu Form (Form Fields): Giảm số lượng trường dữ liệu (ví dụ: chỉ hỏi Email thay vì Tên, Email và Số điện thoại) để tăng tỷ lệ hoàn thành form, sau đó kiểm tra chất lượng Leads thu về.
A/B Testing giúp phát hiện phiên bản Landing Page hiệu quả nhất tối ưu liên tục để tăng tỷ lệ chuyển đổi
7 Sai Lầm Và Cách Khắc Phục Khi Thiết Kế Landing Page Miễn Phí
Khi thiết kế website Landing Page, bạn nên lưu ý những yếu tố sau để tránh lãng phí ngân sách quảng cáo và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao nhất:
- Tiêu đề không rõ lợi ích: Đây là lỗi khiến người dùng không hiểu ngay giá trị bạn mang lại. Hãy đảm bảo tiêu đề truyền tải kết quả hoặc lợi ích cụ thể mà khách hàng nhận được.
- Nhiều CTA gây phân tán: Nếu bạn đặt quá nhiều nút kêu gọi hành động (CTA) khiến người dùng bối rối, không biết nên nhấp vào đâu. Thay vào đó, bạn nên giữ một CTA chính xuyên suốt trang, tập trung vào mục tiêu duy nhất.
- Hình ảnh chất lượng thấp/không liên quan: Bạn nên sử dụng ảnh mô tả thực tế, chụp chuyên nghiệp, thể hiện đúng sản phẩm, dịch vụ hoặc cảm xúc khách hàng để tăng khả năng thuyết phục và giữ chân người xem.
- Không tối ưu mobile: Một Landing Page không hiển thị tốt trên mobile sẽ khiến trải nghiệm kém và tỷ lệ thoát cao. Hãy thiết kế theo nguyên tắc mobile-first, đảm bảo bố cục gọn gàng, chữ dễ đọc, nút CTA rõ ràng và thao tác mượt trên mọi thiết bị.
- Tốc độ tải chậm: Trang web tải chậm khiến người dùng rời đi sớm và làm giảm đáng kể tỷ lệ chuyển đổi. Vì thế, bạn nên tối ưu hình ảnh, bật cache, hạn chế script không cần thiết và kiểm tra hiệu suất thường xuyên bằng các công cụ như Google PageSpeed Insights để đảm bảo trang luôn tải nhanh và mượt.
- Thiếu bằng chứng xã hội: Landing Page thiếu đánh giá thực tế hoặc logo đối tác khiến khách hàng nghi ngờ độ uy tín; bạn nên bổ sung testimonial, hình ảnh phản hồi và logo khách hàng để tăng niềm tin và thúc đẩy hành động mua hàng.
- Không đo lường: Nếu không theo dõi hiệu suất, bạn sẽ không biết Landing Page hoạt động hiệu quả đến đâu. Bạn nên gắn tracking và phân tích dữ liệu thường xuyên để kịp thời tối ưu nội dung, CTA và trải nghiệm người dùng.
7 sai lầm phổ biến khi thiết kế landing page khiến bạn mất chuyển đổi và cách khắc phục hiệu quả để tối ưu từng cú click
Câu Hỏi Thường Gặp
Câu 1: Thiết kế Landing page có cần nhiều links không?
Không. Một Landing Page hiệu quả nên tập trung vào duy nhất một mục tiêu hành động (CTA). Việc đặt quá nhiều liên kết sẽ khiến người dùng phân tâm và giảm tỷ lệ chuyển đổi. Hãy loại bỏ các link không cần thiết như menu, liên kết ngoài hoặc bài viết liên quan.
Câu 2: Form trong Landing Page nên đặt ở trên hay dưới?
Tốt nhất, đặt form ở vị trí dễ nhìn và xuất hiện sớm (thường là nửa trên của trang). Với trang dài, bạn có thể chèn thêm form hoặc nút CTA phụ ở cuối để nhắc lại hành động.
Câu 3: Có nên đặt chatbot trên Landing Page không?
Có thể, nếu chatbot phục vụ mục tiêu chuyển đổi như tư vấn nhanh, hướng dẫn điền form hoặc hỗ trợ thanh toán. Tuy nhiên, tránh chatbot bật tự động quá sớm gây khó chịu nên cho xuất hiện sau vài giây hoặc khi người dùng có hành động cụ thể.
Câu 4: Bao lâu nên tối ưu hoặc cập nhật Landing Page?
Nên đánh giá và tối ưu định kỳ 2–4 tuần/lần dựa trên dữ liệu thực tế (CR, CTR, bounce rate). Những thay đổi nhỏ về headline, CTA hoặc hình ảnh có thể giúp tăng chuyển đổi 10–30% nếu được test đúng cách.
Câu 5: Landing Page có thể dùng cho SEO lâu dài không?
Có, nếu được tối ưu nội dung, tốc độ và liên kết nội bộ hợp lý. Dù Landing Page thường dùng cho quảng cáo ngắn hạn, nhưng nếu được đầu tư nội dung chuyên sâu và từ khóa chính xác, nó vẫn có thể lên top Google và mang lại lead bền vững.
Trong quá trình thiết kế Landing Page, bạn không chỉ cần chú trọng đến yếu tố thẩm mỹ và bố cục, mà còn phải đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thông điệp rõ ràng và khả năng chuyển đổi cao.
Nếu bạn muốn nâng cấp Landing Page chuyên nghiệp và tối ưu chuyển đổi, hãy liên hệ ngay với Học Viện Marketing Online để được hỗ trợ nhanh chóng!
Thông tin liên hệ:
Học Viện Marketing Online
Hotline/Zalo: 0878 779 111
Email: hocvienmarketingonlinee@gmail.com
Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội
Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội
Trụ sở 3: Số 139 Ngũ Nhạc- Hoàng Mai- Hà Nội
Website: https://hocvienmarketingonline.com/
Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1
Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN
