Video AI đang ngày càng trở nên phổ biến và có tiềm năng lớn trong nhiều lĩnh vực kinh doanh. Việc triển khai video AI trong doanh nghiệp thành công có thể mang lại lợi ích vượt trội, nhưng cũng không thiếu những thách thức. Để vượt qua những khó khăn này và tận dụng tối đa tiềm năng của video AI, doanh nghiệp cần nắm vững các phương pháp tối ưu nhất.

Cách triển khai video AI thành công trong các bộ phận doanh nghiệp khác nhau

Marketing- Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo bằng video AI

• Tạo video quảng cáo chuyên nghiệp, nhanh chóng: Công nghệ video AI giúp doanh nghiệp tạo video quảng cáo mang đậm dấu ấn thương hiệu chỉ trong thời gian ngắn. Mọi công đoạn từ viết kịch bản, lồng tiếng đến hiệu ứng hình ảnh và tương tác đều được AI xử lý tự động.
• Chuyển đổi nội dung website thành video hấp dẫn: AI có thể tóm tắt thông tin trên website, tạo video quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc giới thiệu doanh nghiệp một cách trực quan, chuyên nghiệp.
• Cá nhân hóa video Marketing: Xu hướng cá nhân hóa ngày càng quan trọng trong tiếp thị. AI phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng chiến dịch video phù hợp với sở thích và nhu cầu riêng của từng cá nhân, tăng hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi.

Bán hàng- Gia tăng doanh số với video AI

• Tạo video bán hàng cá nhân hóa: AI giúp doanh nghiệp sản xuất video tiếp thị theo từng nhóm khách hàng mục tiêu, nâng cao khả năng kết nối và thuyết phục.
• Phân tích dữ liệu để tối ưu chiến lược bán hàng: AI thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng, từ đó xác định cơ hội tiềm năng và đề xuất nội dung video phù hợp để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
• Chuyển đổi tài liệu, bài thuyết trình thành video chuyên nghiệp: Giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông tin qua hình ảnh trực quan và sinh động.
• Giải thích sản phẩm/dịch vụ qua video: AI hỗ trợ tạo video giới thiệu sản phẩm, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị mà doanh nghiệp mang lại, qua đó thúc đẩy quyết định mua hàng.

Hỗ trợ khách hàng- Cải thiện trải nghiệm với AI

• Tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng video FAQ: AI giúp chuyển đổi các câu hỏi thường gặp thành video hướng dẫn sinh động, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin.
• Trợ lý ảo AI hỗ trợ 24/7: AI có thể tích hợp vào hệ thống hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
• Phân tích phản hồi khách hàng: AI giúp doanh nghiệp theo dõi phản hồi, đánh giá trải nghiệm khách hàng để tối ưu hóa nội dung video và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đào tạo nội bộ- Nâng cao hiệu quả học tập bằng video AI

• Tạo chương trình đào tạo tương tác và hấp dẫn: Video AI giúp xây dựng nội dung đào tạo sinh động, giúp nhân viên tiếp thu kiến thức nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa lộ trình học tập: AI phân tích năng lực và tốc độ học tập của từng nhân viên để tạo ra các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu cá nhân, tối ưu hóa kết quả đào tạo.

Các bước quan trọng đảm bảo việc tích hợp video AI vào quy trình làm việc 

• Xác định mục tiêu rõ ràng: Trước khi triển khai video AI trong doanh nghiệp cần xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể. Như tăng nhận diện thương hiệu, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc tối ưu hóa quy trình vận hành. Mục tiêu rõ ràng giúp định hướng chiến lược sử dụng AI trí tuệ nhân tạo hiệu quả và đo lường kết quả chính xác.

• Lựa chọn nền tảng phù hợp: Chọn nền tảng video AI đáp ứng đúng nhu cầu, quy mô và ngân sách của doanh nghiệp. Cần đảm bảo nền tảng có đầy đủ tính năng hỗ trợ, dễ sử dụng và đặc biệt là khả năng bảo mật cao để bảo vệ dữ liệu và thông tin khách hàng.

• Đào tạo nhân viên: Nhân viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng các công cụ và nền tảng video AI một cách hiệu quả. Việc đào tạo bài bản giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tận dụng tối đa lợi ích mà AI mang lại.

• Xây dựng quy trình làm việc: Thiết lập một quy trình rõ ràng để tạo, quản lý, phân phối và đánh giá nội dung video AI. Quy trình chặt chẽ giúp đảm bảo tính nhất quán, nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa tài nguyên.

• Đo lường và đánh giá: Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch video AI để đánh giá mức độ thành công. Dựa trên dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược, cải thiện nội dung và tối ưu hóa quy trình nhằm đạt kết quả tốt nhất.

>>> Xem thêm: Tổng hợp kiến thức về AI video cho doanh nghiệp

4 sai lầm phổ biến cần tránh khi triển khai video AI trong doanh nghiệp

• Thiếu chiến lược rõ ràng: Việc áp dụng video AI mà không có chiến lược cụ thể có thể dẫn đến lãng phí thời gian, nguồn lực và không đạt được mục tiêu kinh doanh mong muốn. Một kế hoạch chi tiết giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của AI và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.

• Bỏ qua vấn đề bảo mật:  Bảo mật dữ liệu là yếu tố quan trọng khi triển khai công nghệ AI. Nếu không chú trọng đến vấn đề này, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ rò rỉ thông tin quan trọng, ảnh hưởng đến uy tín và sự an toàn của khách hàng.

• Không đào tạo nhân viên đầy đủ: Dù AI có thể tự động hóa nhiều quy trình, nhưng nếu nhân viên không được đào tạo bài bản, họ sẽ không thể khai thác hết tiềm năng của công nghệ này. Việc đầu tư vào đào tạo giúp đội ngũ sử dụng công cụ AI hiệu quả hơn, nâng cao năng suất làm việc.

• Không theo dõi và đánh giá hiệu quả: Nếu không thường xuyên đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch video AI, doanh nghiệp sẽ khó xác định được liệu chiến lược hiện tại có đang mang lại kết quả như mong đợi hay không. Việc đánh giá định kỳ giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa chiến lược.

Việc triển khai video AI trong doanh nghiệp giúp tiết kiệm chi phí, cá nhân hóa nội dung, tăng hiệu suất bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Công nghệ này đang trở thành yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển. Để khai thác tối đa tiềm năng của video AI, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng, chọn công cụ phù hợp, đào tạo nhân sự và liên tục đo lường hiệu quả.