Trong bối cảnh thói quen, hành vi người tiêu dùng không ngừng thay đổi, việc nắm bắt,  ứng dụng xu hướng nền tảng mạng xã hội trở thành yếu tố hàng đầu giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh. Dưới đây là một số xu hướng phát triển trên nền tảng mạng xã hội mà doanh nghiệp Việt Nam nên quan tâm trong năm 2025, theo báo cáo mới nhất của Meta.

AI tạo sinh (Generative AI)

AI tạo sinh đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả và sáng tạo nội dung, đề xuất ý tưởng cùng các giải pháp mới.

Tháng 8/2024, Meta ghi nhận hơn 1 triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu sử dụng các công cụ sáng tạo để PR AI, tạo ra hơn 15 triệu nội dung quảng cáo.

Trợ lý ảo Meta AI đã chính thức ra mắt tại Việt Nam vào tháng 12/2024, miễn phí trên các nền tảng của Meta như: Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger. Meta AI có khoảng 600 triệu người hoạt động hàng tháng.

Doanh nghiệp nên thử nghiệm các công cụ quảng cáo AI tạo sinh để tối ưu hiệu suất chiến dịch. Sử dụng công cụ AI trong tin nhắn Messenger sẽ là trợ thủ đắc lực trong việc chăm sóc khách hàng cúng như gia tăng hiệu quả kinh doanh.

>>> Xem thêm: Dịch vụ Marketing online tổng thể, trọn gói và hiệu quả

Kinh doanh hội thoại

Kinh doanh qua tin nhắn đã bùng nổ tại Việt Nam trong 3 năm trở lại đây. Việt Nam được đánh giá là thị trường tiên phong trên toàn cầu về lĩnh vực này.

• Năm 2024, 53% người dùng Việt Nam sẵn sàng mua hàng từ doanh nghiệp tư vấn qua tin nhắn.
• 81% doanh nghiệp Việt Nam được khảo sát cho rằng họ thu được khách hàng tiềm năng chất lượng cao từ quảng cáo tin nhắn.

Ví dụ: Thành Vinh Holdings đã thử nghiệm tính năng khám phá sản phẩm trên Messenger và nhận thấy tính năng này giúp tăng ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo) lên 1,2 lần.

Doanh nghiệp/công ty nên hợp tác với các đối tác Kinh doanh của Meta để xác định các sản phẩm cũng như giải pháp nhắn tin phù hợp. Chatbot AI có thể tự động hóa quy trình bán hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nhà sáng tạo nội dung

Hiện nay, thị trường sáng tạo nội dung ngày càng phát triển mạnh tại Việt Nam:

• Giá trị kinh tế toàn cầu của các nhà sáng tạo nội dung có thể lên đến 480 tỷ USD vào năm 2027.
• 96% người tiêu dùng theo dõi các nhà sáng tạo nội dung cho biết họ đã mua sản phẩm thông qua các chương trình quảng cáo cá nhân hóa trên nền tảng mạng xã hội.
• 53% người được khảo sát trên toàn cầu đồng ý rằng họ sẽ mua sản phẩm nếu sản phẩm đó được quảng bá bởi nhà sáng tạo trên Reels.

Ví dụ: Cỏ Mềm Homelab đã thử nghiệm quảng cáo hợp tác với nhà sáng tạo nội dung và thấy chi phí một đơn hàng thông qua loại hình này giảm 10%.

Doanh nghiệp/công ty nên chủ động tìm kiếm cũng như cộng tác với nhà sáng tạo thông qua công cụ Trung tâm quảng cáo đối tác trong trình Quản lý Quảng cáo của Meta.

Xu hướng phát triển trên nền tảng mạng xã hội - Video

Theo Insider Intelligence, người dùng nền tảng mạng xã hội đang dành khoảng 60% thời gian sử dụng Facebook, Instagram cho video. Cụ thể:

• Facebook là nền tảng livestream hàng đầu tại Việt Nam với 88% người dùng tham gia và 77% xem livestream hàng tuần.
• 76% người tiêu dùng thực hiện mua hàng dựa trên nội dung livestream và 53% khả năng có nhiều đơn hàng tiếp theo nếu được tư vấn tốt.

Kết hợp những video ngắn như Reels cho chiến lược Marketing, tận dụng thêm các tính năng livestream trên Facebook.

Threads- Nền tảng mạng xã hội phát triển 2025

Threads đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng kể từ khi ra mắt vào tháng 7/2023. Tháng 12/2024, Threads với 300 triệu người dùng trong tháng. Tại Việt Nam, Gen Z thuộc nhóm người dùng chính của nền tảng Threads, đạt 22% trong quý III/2024, tăng khoảng 7% so với quý trước.

Doanh nghiệp/công ty tận dụng Threads nhằm tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội và tiếp cận nhiều nhóm người dùng hơn, đặc biệt là thế hệ Gen Z.

Order xuyên biên giới

Hiện nay, người tiêu dùng dễ dàng mua sắm từ khắp mọi nơi trên thế giới. Tại khu vực châu Á, ít nhất 50% người dùng cho biết họ đã order hàng xuyên biên giới trong đợt khuyến mãi. Theo đó, mức tăng trưởng sàn thương mại điện tử xuyên biên giới dự đoán sẽ tăng trưởng gấp 2 lần so với trong nước.

>>> Xem thêm: Kiến thức về Marketing Online hot nhất

Doanh nghiệp có thể bắt đầu thiết lập hoạt động thương mại xuyên biên giới bằng cách sử dụng trợ lý ảo AI và các chiến dịch Advantage+ của Meta.

Nắm bắt và ứng dụng hiệu quả những xu hướng phát triển trên nền tảng mạng xã hội năm 2025 được liệt kê ở trên sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam tăng khả năng cạnh tranh, tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu trong năm 2025.

Học Viện Marketing Online

Khóa học truyền nghề AI/ Youtube/ TikTok và Marketing chất lượng cao cho Doanh nghiệp/ Cá nhân

Hotline/Zalo: 0878 779 111

Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội

Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội

Website: https://hocvienmarketingonline.com/

Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1

Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN