Chính phủ Anh đang nỗ lực chứng minh trí tuệ nhân tạo AI có thể hiện đại hóa các dịch vụ công một cách có trách nhiệm. Các hồ sơ mới, một phần của Tiêu chuẩn ghi chép minh bạch thuật toán (ATRS), đã được công bố nhằm làm sáng tỏ cách các công cụ AI đang được sử dụng. 

Mục tiêu

• AI giúp đẩy nhanh quá trình ra quyết định trong các dịch vụ công.
• Công nghệ được sử dụng để giảm tình trạng tồn đọng và cải thiện hiệu quả.
• AI được triển khai để cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho người dân.
• Chính phủ kỳ vọng AI sẽ cải thiện kết quả trong các dịch vụ công.
• AI được sử dụng để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua các giải pháp sáng tạo.
• AI giúp phân bổ nguồn lực tốt hơn và cung cấp hỗ trợ nhanh hơn.

Các ứng dụng AI tại Anh

• Văn phòng Đối ngoại, Khối thịnh vượng chung và Phát triển: Sử dụng AI để cung cấp phản hồi nhanh hơn cho người Anh tìm kiếm sự hỗ trợ ở nước ngoài.
• Bộ Tư pháp: Sử dụng các thuật toán để giúp các nhà nghiên cứu hiểu sâu hơn về cách các cá nhân tương tác với hệ thống tư pháp.
• Các bộ phận khác: Đang triển khai AI để nâng cao quảng cáo việc làm.
• Bộ Kinh doanh và Thương mại: Sử dụng công cụ thuật toán để dự đoán những công ty có khả năng xuất khẩu hàng hóa ra quốc tế.

>>> Xem thêm: Các thông tin về AI News 2025

Tính minh bạch và trách nhiệm giải trình

• Tiêu chuẩn ghi chép minh bạch thuật toán (ATRS): Chính phủ công bố các hồ sơ về cách sử dụng các công cụ thuật toán.
• Hướng dẫn rõ ràng: Các hướng dẫn mới làm rõ phạm vi của hồ sơ minh bạch thuật toán.
• Công bố hồ sơ: Các tổ chức chính quyền trung ương sẽ công bố hồ sơ cho bất kỳ công cụ thuật toán nào tương tác trực tiếp với công dân hoặc đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định về cá nhân.
• Giám sát của con người: Sự giám sát của con người vẫn là một phần không thể thiếu, với đội ngũ nhân viên được đào tạo chịu trách nhiệm đưa ra quyết định cuối cùng.

Tầm quan trọng của AI trong hiện đại hóa dịch vụ công

• AI có tiềm năng to lớn trong việc cải thiện các dịch vụ công.
• AI có thể phân tích lượng thông tin khổng lồ và tìm ra các mẫu hoặc bất thường trong dữ liệu mà con người mất nhiều thời gian để phân tích.
• AI có thể cung cấp khả năng mở rộng mà khu vực công cần và giảm bớt áp lực lên nhân viên.

Quan điểm của chính phủ về AI

• Bộ trưởng Khoa học Peter Kyle khẳng định rằng công nghệ có tiềm năng to lớn trong việc cải thiện dịch vụ công, cắt giảm tình trạng tồn đọng, tiết kiệm tiền và cải thiện kết quả cho người dân.
• Bộ trưởng Kinh doanh Jonathan Reynolds nhấn mạnh vai trò của AI trong việc hỗ trợ các công ty phát huy hết tiềm năng xuất khẩu và đảm bảo sử dụng tiền của người nộp thuế một cách có trách nhiệm.
• Bộ trưởng Công quốc Lancaster Pat McFadden khẳng định lợi ích của công nghệ, đặc biệt là AI phải được sử dụng để hiện đại hóa chính phủ.

Các nguyên tắc chính

• Vẫn là nguyên tắc chính trong chiến lược AI của Chính phủ Anh.
• Chính phủ nhấn mạnh sự cần thiết của trách nhiệm giải trình trong việc sử dụng AI.
• Các hồ sơ minh bạch thuật toán cũng xem xét các khía cạnh đạo đức khi sử dụng công nghệ AI.

>>> Xem thêm: Kiến thức về AI trí tuệ nhân tạo hot nhất

Chính phủ Anh đang thực hiện các bước đi táo bạo để chứng minh rằng AI có thể là công cụ hiệu quả để hiện đại hóa các dịch vụ công một cách có trách nhiệm. Thông qua việc công bố các hồ sơ minh bạch và thiết lập các hướng dẫn rõ ràng, chính phủ đang cố gắng xây dựng niềm tin của công chúng vào công nghệ AI, đồng thời khuyến khích việc áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. 

Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ mà còn góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và mang lại lợi ích cho toàn xã hội.

Học Viện Marketing Online

Khóa học truyền nghề AI/ Youtube/ TikTok và Marketing chất lượng cao cho Doanh nghiệp/ Cá nhân

Hotline/Zalo: 0878 779 111

Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội

Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội

Website: https://hocvienmarketingonline.com/

Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1

Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN