Ứng dụng AI trong công việc văn phòng ngày càng khẳng định vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp hiện đại. Không chỉ là một xu hướng tất yếu trong thời đại số, trí tuệ nhân tạo (AI) còn trở thành giải pháp chiến lược giúp tổ chức tối ưu quản lý và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Khái Niệm Về AI Và Các Công Nghệ AI Quan Trọng Cho Dân Văn Phòng
Trí tuệ nhân tạo (AI) là một lĩnh vực rộng lớn, bao trùm nhiều công nghệ và hướng nghiên cứu khác nhau. Trong số đó, có những mảng nổi bật thường được ứng dụng mạnh mẽ trong môi trường văn phòng như:
- NLP (Natural Language Processing – Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): Giúp máy tính hiểu và tạo văn bản, ứng dụng trong viết email, báo cáo, chatbot và tóm tắt nội dung.
- ML (Machine Learning – Học máy): Cho phép hệ thống học từ dữ liệu để dự đoán xu hướng, phân loại thông tin và hỗ trợ ra quyết định.
- RPA (Robotic Process Automation – Tự động hóa quy trình bằng robot): Tự động hóa các tác vụ lặp lại như nhập liệu, xử lý chứng từ và đồng bộ dữ liệu.
- AI Agents và BI (Business Intelligence tích hợp AI): Điều phối nhiều công cụ, phân tích dữ liệu và tạo dashboard trực quan để hỗ trợ quản lý và ra quyết định.
Vai Trò Của Ứng Dụng AI Trong Công Việc Văn Phòng
Trong tiến trình chuyển đổi số, AI ngày càng trở thành nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và quản lý tối ưu. Vai trò của AI trong công tác quản lý văn phòng có thể được nhìn nhận qua nhiều khía cạnh sau:
Tự Động Hóa Quy Trình Làm Việc
AI cho phép doanh nghiệp giảm tải các tác vụ hành chính lặp lại như quản lý hồ sơ, lập báo cáo, theo dõi tiến độ công việc hay gửi email. Nhờ các thuật toán học máy (Machine Learning) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), nhiều quy trình vốn phải thực hiện thủ công nay được tự động hóa.
Quản Lý Thời Gian Và Sắp Xếp Lịch Trình
Các ứng dụng tích hợp AI có khả năng phân tích lịch làm việc, đề xuất khung giờ phù hợp cho cuộc họp và gửi nhắc nhở tự động. Ngoài ra, AI còn theo dõi thói quen làm việc của nhân viên để đưa ra gợi ý sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên, phân bổ thời gian hợp lý và cảnh báo khi nhiệm vụ sắp đến hạn.
Phân Tích Và Dự Đoán Dữ Liệu
AI mang lại khả năng xử lý và khai thác dữ liệu ở mức độ sâu, nhờ đó doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định chính xác hơn. Bằng việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn và áp dụng các thuật toán học máy, hệ thống AI không chỉ phân tích mà còn dự đoán xu hướng trong tương lai.
Quản Lý Tiêu Thụ Năng Lượng
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mở ra nhiều cải tiến quan trọng trong việc kiểm soát và tối ưu hóa năng lượng. Các hệ thống AI có khả năng giám sát mức tiêu thụ theo thời gian thực, đồng thời xử lý dữ liệu thu thập từ cảm biến và thiết bị thông minh.
Tối Ưu Hóa Không Gian Làm Việc
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước thay đổi cách doanh nghiệp thiết kế và vận hành môi trường làm việc. Công nghệ này mang lại khả năng phân tích và đưa ra giải pháp nhằm sử dụng không gian văn phòng hiệu quả hơn.
Hỗ Trợ Giao Tiếp Và Hợp Tác
AI đóng vai trò cầu nối trong môi trường làm việc hiện đại. Các công cụ như chatbot, trợ lý ảo và nền tảng chat trực tuyến giúp nhân viên kết nối nhanh chóng, kể cả khi làm việc từ xa. Đồng thời, AI hỗ trợ dịch thuật, loại bỏ rào cản ngôn ngữ trong hợp tác quốc tế.
Bảo Mật Dữ Liệu
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin của doanh nghiệp. Nhờ khả năng phân tích hành vi người dùng và hệ thống, AI có thể nhanh chóng phát hiện những dấu hiệu bất thường và đưa ra cảnh báo kịp thời trước nguy cơ rò rỉ hoặc xâm nhập dữ liệu.
>>> Xem thêm: 15 Ứng Dụng AI Trong Doanh Nghiệp Nổi Bật Nhất 2026
Lợi Ích Của AI Trong Công Việc Cho Dân Văn Phòng
Tiết Kiệm Thời Gian
AI giúp giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công nhờ khả năng tự động hóa các tác vụ lặp lại như nhập liệu, xử lý văn bản, sắp xếp lịch trình hay gửi thông báo. Nhờ đó, nhân viên có thể tập trung vào những nhiệm vụ mang tính chiến lược và sáng tạo hơn.
Tăng Độ Chính Xác
Các thuật toán AI có khả năng phân tích dữ liệu với độ chính xác cao, hạn chế sai sót thường gặp trong quá trình làm việc thủ công. Từ việc kiểm tra chính tả, ngữ pháp trong văn bản cho đến đối soát số liệu tài chính, AI giúp đảm bảo thông tin được xử lý chuẩn xác và nhất quán.
Nâng Cao Năng Suất
AI hỗ trợ tối ưu quy trình làm việc, từ quản lý tài liệu, điều phối lịch họp cho đến phân tích báo cáo. Nhờ khả năng xử lý nhanh và liên tục, AI giúp văn phòng vận hành hiệu quả hơn, nâng cao năng suất tổng thể của đội ngũ nhân viên.
Hỗ Trợ Ra Quyết Định
AI có thể tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn, đưa ra dự báo xu hướng và gợi ý giải pháp. Điều này giúp nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên cơ sở dữ liệu thay vì cảm tính, từ đó nâng cao chất lượng chiến lược và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
10 Ứng Dụng AI Trong Công Việc Văn Phòng
Soạn Thảo Và Tối Ưu Văn Bản
AI đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc xử lý văn bản tại văn phòng. Công nghệ này mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Hỗ trợ viết nội dung chuyên nghiệp: Các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini hay Copilot có thể giúp soạn thảo email, báo cáo và hợp đồng nhanh chóng, đồng thời gợi ý cách diễn đạt phù hợp với ngữ cảnh.
- Tự động kiểm tra và chỉnh sửa: AI có khả năng phát hiện lỗi chính tả, ngữ pháp và định dạng văn bản, giúp đảm bảo tính chính xác và nâng cao chất lượng tài liệu.
Quản Lý Lịch, Họp Và Giao Tiếp
AI mang lại nhiều cải tiến trong việc tổ chức và phối hợp công việc văn phòng, đặc biệt ở khía cạnh quản lý thời gian và giao tiếp nội bộ:
- Lịch thông minh và nhắc lịch tự động: Các ứng dụng tích hợp AI như Google Calendar hay Microsoft Outlook có thể phân tích lịch trình của nhân viên, đề xuất thời gian họp phù hợp và gửi thông báo nhắc nhở tự động.
- Tóm tắt nội dung họp (AI meeting notes): Công nghệ AI có khả năng ghi âm, chuyển đổi nội dung cuộc họp thành văn bản và tạo bản tóm tắt súc tích.
Tự Động Hóa Dữ Liệu Và Quy Trình Lặp Lại
AI mang đến khả năng tối ưu hóa các tác vụ hành chính và xử lý dữ liệu trong văn phòng, đặc biệt thông qua:
- RPA cho nhập dữ liệu và xử lý tài liệu: Công nghệ Robotic Process Automation (RPA) cho phép các “bot” thực hiện những công việc lặp lại như nhập liệu, đối soát chứng từ, xử lý hóa đơn hoặc cập nhật hồ sơ.
- Dashboard BI tự động cập nhật: Các hệ thống Business Intelligence (BI) tích hợp AI có thể thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, phân tích và hiển thị dưới dạng báo cáo trực quan.
Hỗ Trợ HR Và Tuyển Dụng
AI đang trở thành công cụ quan trọng trong lĩnh vực nhân sự, giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và quản lý nhân viên:
- Sàng lọc CV và chatbot hỗ trợ ứng viên: Các hệ thống AI có thể nhanh chóng phân tích hồ sơ ứng viên, đánh giá mức độ phù hợp với vị trí tuyển dụng và loại bỏ những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu.
- Tự động hóa onboarding: AI giúp đơn giản hóa quá trình hội nhập cho nhân viên mới bằng cách tự động cung cấp tài liệu, hướng dẫn quy trình làm việc và giải đáp thắc mắc ban đầu.
Phân Tích Và Ra Quyết Định Dữ Liệu
AI đóng vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thô thành thông tin hữu ích, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và kịp thời:
- Phân tích báo cáo: AI có khả năng xử lý khối lượng dữ liệu lớn, tổng hợp và trực quan hóa thành báo cáo chi tiết.
- Dự đoán xu hướng: Nhờ các thuật toán học máy, AI có thể dự báo biến động thị trường, nhu cầu nhân sự hoặc dòng tiền tài chính, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị chiến lược phù hợp.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu: AI cung cấp các gợi ý và khuyến nghị dựa trên phân tích khách quan, giúp nhà quản lý hạn chế quyết định cảm tính và nâng cao độ chính xác trong hoạch định.
Tự Động Hóa Hỗ Trợ Khách Hàng
AI đang trở thành công cụ quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vừa cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Chatbot thông minh: AI có thể trả lời tự động các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ khách hàng 24/7 và giảm tải cho đội ngũ chăm sóc.
- Phân tích nhu cầu khách hàng: Hệ thống AI theo dõi hành vi, lịch sử mua hàng và phản hồi để đưa ra gợi ý sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: AI tùy chỉnh nội dung, ưu đãi và cách thức tương tác theo từng nhóm khách hàng, giúp tăng mức độ hài lòng và gắn kết.
- Xử lý yêu cầu nhanh chóng: AI tự động phân loại và chuyển yêu cầu đến đúng bộ phận, rút ngắn thời gian phản hồi.
Trải Nghiệm Nhân Viên Được Cá Nhân Hóa
AI có thể giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc phù hợp hơn với từng cá nhân, từ đó nâng cao sự hài lòng và hiệu suất:
- Điều chỉnh môi trường làm việc: Hệ thống AI có thể tự động điều chỉnh ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm… theo nhu cầu của từng nhân viên hoặc phòng ban.
- Gợi ý tài nguyên và công cụ: AI phân tích thói quen làm việc để đề xuất tài liệu, phần mềm hoặc giải pháp hỗ trợ phù hợp, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
- Hỗ trợ phát triển cá nhân: AI có thể đưa ra lộ trình đào tạo, gợi ý khóa học hoặc chương trình huấn luyện phù hợp với năng lực và mục tiêu nghề nghiệp của từng người.
- Tăng cường kết nối nội bộ: AI gợi ý hoạt động nhóm, sự kiện nội bộ hoặc cách thức hợp tác để nhân viên cảm thấy gắn kết hơn với tổ chức.
Quản Lý Nhiệm Vụ Hành Chính
AI giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa các công việc hành chính vốn tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót:
- Xử lý giấy tờ và tài liệu: AI có thể tự động phân loại, lưu trữ và tìm kiếm hồ sơ, hợp đồng hoặc biên bản, giúp giảm tải cho nhân viên hành chính.
- Quản lý quy trình nội bộ: Các hệ thống AI hỗ trợ theo dõi tiến độ công việc, nhắc nhở hạn hoàn thành và đảm bảo quy trình được thực hiện đúng chuẩn.
- Tự động hóa tác vụ lặp lại: Những nhiệm vụ như nhập dữ liệu, gửi thông báo, đối soát chứng từ có thể được AI thực hiện nhanh chóng và chính xác.
- Hỗ trợ quản lý lịch và sự kiện: AI giúp sắp xếp lịch làm việc, tổ chức hội nghị, gửi lời mời và nhắc nhở tự động cho các bên liên quan.
Hỗ Trợ Quản Lý Tài Chính
AI mang lại nhiều giá trị trong việc quản lý và kiểm soát tài chính doanh nghiệp, giúp giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả:
- Phân tích dòng tiền: AI có thể theo dõi và phân tích luồng tiền vào – ra, từ đó phát hiện bất thường và đưa ra cảnh báo sớm.
- Đối soát và kiểm tra báo cáo: Công nghệ AI hỗ trợ rà soát số liệu kế toán, phát hiện sai lệch trong báo cáo tài chính để đảm bảo tính chính xác.
- Dự báo tài chính: Nhờ khả năng học máy, AI có thể dự đoán xu hướng chi phí, doanh thu và lợi nhuận, giúp doanh nghiệp chuẩn bị chiến lược phù hợp.
- Tối ưu hóa ngân sách: AI phân tích dữ liệu chi tiêu, đề xuất cách phân bổ nguồn lực hợp lý nhằm giảm lãng phí và tăng hiệu quả sử dụng vốn.
Nâng Cao Hiểu Biết Về Khách Hàng Và Tiếp Thị
AI mang lại khả năng phân tích dữ liệu khách hàng sâu rộng, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn:
- Phân tích hành vi khách hàng: AI theo dõi và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn như mạng xã hội, website, ứng dụng để nhận diện thói quen, sở thích và nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
- Phân khúc thị trường thông minh: Công nghệ AI tự động phân loại khách hàng theo độ tuổi, vị trí, hành vi mua sắm… từ đó doanh nghiệp dễ dàng triển khai chiến dịch tiếp thị phù hợp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm tiếp thị: AI gợi ý sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung quảng cáo phù hợp với từng cá nhân, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng.
- Dự đoán xu hướng tiêu dùng: Nhờ khả năng học máy, AI có thể dự báo nhu cầu trong tương lai, hỗ trợ doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh và tiếp thị kịp thời.
- Đo lường hiệu quả chiến dịch: AI phân tích dữ liệu từ các kênh tiếp thị, đánh giá mức độ tương tác và hiệu quả, từ đó đề xuất cải tiến để tối ưu chi phí và kết quả.
Top Công Cụ AI Phổ Biến Cho Công Việc Văn Phòng
AI ngày càng trở thành công cụ không thể thiếu trong môi trường văn phòng, hỗ trợ doanh nghiệp và cá nhân tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất. Dưới đây là những nhóm ứng dụng nổi bật:
Công Cụ AI Quản Lý Dự Án
Những nền tảng quản lý dự án tích hợp AI giúp sắp xếp công việc khoa học, phân bổ nguồn lực hợp lý và theo dõi tiến độ một cách trực quan:
- Trello: Quản lý nhiệm vụ bằng bảng Kanban, hỗ trợ nhắc nhở deadline.
- Asana: Theo dõi tiến độ, phân tích hiệu suất và tự động sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên.
- Monday.com: Phân tích dữ liệu dự án, dự đoán rủi ro và đưa ra giải pháp tối ưu.
- ClickUp: Tạo nhiệm vụ tự động, dự đoán thời gian hoàn thành và đánh giá hiệu suất cá nhân/nhóm.
- Wrike: Tập trung vào quản lý dự án theo thời gian thực, hỗ trợ cộng tác nhóm, theo dõi tiến độ và phân tích hiệu suất.
- Notion: Kết hợp ghi chú, quản lý nhiệm vụ và cơ sở dữ liệu, tích hợp AI để tóm tắt nội dung, đề xuất cải tiến và tổ chức thông tin hiệu quả.
- Zoho Projects: Cung cấp các tính năng quản lý nhiệm vụ, biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian và báo cáo thông minh.
- Jira: Phù hợp với nhóm phát triển phần mềm, hỗ trợ quản lý quy trình Agile, theo dõi lỗi và tích hợp AI để phân tích backlog.
- Smartsheet: Tối ưu hóa quản lý công việc bằng bảng tính thông minh, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu dự án.
Trợ Lý Ảo AI Cá Nhân
Các trợ lý ảo hoạt động như một “người đồng hành thông minh”, hỗ trợ xử lý công việc hằng ngày nhanh chóng và chính xác:
- Google Assistant: Tìm kiếm thông tin, đặt lịch, gửi tin nhắn và điều khiển thiết bị thông minh.
- Microsoft Copilot: Tích hợp trong Microsoft 365, hỗ trợ viết nội dung, phân tích dữ liệu và tự động hóa tác vụ.
- ChatGPT: Giải đáp câu hỏi, tạo nội dung, dịch thuật đa ngôn ngữ và tóm tắt văn bản.
- Otter.ai: Ghi âm, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và tạo biên bản họp tự động.
Ứng Dụng AI Xử Lý Tài Liệu
AI giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc quản lý và xử lý khối lượng lớn tài liệu:
- Adobe Sensei: Nhận diện văn bản trong hình ảnh, chỉnh sửa và tự động hóa quy trình nội dung.
- Microsoft Syntex: Quét, phân loại và trích xuất dữ liệu từ tài liệu, tích hợp vào hệ thống quản lý.
- Google Docs: Hỗ trợ soạn thảo, kiểm tra ngữ pháp và đề xuất chỉnh sửa thông minh.
Công Cụ AI Tối Ưu Không Gian Làm Việc
AI có thể phân tích dữ liệu sử dụng văn phòng để đưa ra giải pháp tối ưu hóa không gian:
- SpaceIQ: Quản lý không gian làm việc, theo dõi phòng họp và tài nguyên văn phòng.
- Robin Powered: Đặt phòng họp, chỗ ngồi linh hoạt và phân tích dữ liệu sử dụng văn phòng.
- Comfy: Điều chỉnh ánh sáng, nhiệt độ theo nhu cầu nhân viên và đề xuất bố trí không gian hợp lý.
Phần Mềm AI Phân Tích Và Dự Đoán Dữ Liệu
Các công cụ AI chuyên về dữ liệu giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn:
- IBM Watson: Phân tích dữ liệu lớn, hỗ trợ dự đoán và ra quyết định bằng mô hình học máy.
- Google Cloud (AutoML, Vertex AI): Phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng và tự động hóa tác vụ phức tạp.
- Microsoft Azure: Cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu, NLP, thị giác máy tính và dự báo kinh doanh.
Thách Thức Và Rủi Ro Khi Ứng Dụng AI Quản Lý Văn Phòng
Mặc dù AI mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai công nghệ này cũng đi kèm với những thách thức và rủi ro mà doanh nghiệp cần lưu ý:
- Bảo mật dữ liệu: AI hoạt động dựa trên dữ liệu, vì vậy nguy cơ rò rỉ hoặc bị khai thác trái phép luôn hiện hữu. Nếu hệ thống không được bảo vệ chặt chẽ, dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp và khách hàng có thể bị xâm nhập, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hoạt động kinh doanh.
- Sai sót do AI: AI có thể đưa ra kết quả sai lệch nếu dữ liệu đầu vào không chính xác hoặc thuật toán chưa được tối ưu. Những sai sót này có thể dẫn đến quyết định sai lầm, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và gây thiệt hại cho doanh nghiệp.
- Đào tạo nhân sự: Việc ứng dụng AI đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng mới để sử dụng và quản lý công cụ một cách hiệu quả. Nếu không được đào tạo đầy đủ, nhân sự có thể gặp khó khăn trong việc thích nghi, thậm chí tạo ra rủi ro khi vận hành hệ thống AI.
Tương Lai Của AI Trong Công Việc Văn Phòng
AI đang và sẽ tiếp tục thay đổi cách chúng ta làm việc trong môi trường văn phòng. Trong tương lai gần, công nghệ này không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa các tác vụ lặp lại mà còn trở thành “đồng nghiệp số” hỗ trợ ra quyết định và sáng tạo.
- AI Agents và Workflow Orchestration: Các “tác nhân AI” sẽ có khả năng phối hợp nhiều công cụ, tự động hóa toàn bộ quy trình từ lên lịch, xử lý dữ liệu đến báo cáo kết quả.
- AI hợp tác cùng con người: Thay vì thay thế, AI sẽ đóng vai trò cộng tác, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm làm việc: AI sẽ phân tích thói quen và nhu cầu của từng nhân viên để gợi ý công cụ, tài nguyên và cách làm việc phù hợp.
- Phân tích dữ liệu nâng cao: AI sẽ trở thành “bộ não phân tích” giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng, tối ưu chiến lược và giảm thiểu rủi ro.
- Tích hợp sâu vào hệ sinh thái văn phòng: Từ email, lịch, tài liệu đến quản lý dự án, AI sẽ hiện diện ở mọi khía cạnh, tạo ra một môi trường làm việc thông minh và liền mạch.
Khóa Học Ứng Dụng AI Vào Công Việc- HVMO
Học Viện Marketing Online (HVMO) là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp các khóa học chuyên sâu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong môi trường văn phòng. Với mục tiêu giúp doanh nghiệp và cá nhân tối ưu hóa hiệu suất làm việc, HVMO mang đến những giải pháp toàn diện.
Để có lộ trình học phù hợp, hãy liên hệ ngay tới Zalo/Hotline 0878 779 111 hoặc để lại thông tin liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng!
Thông tin liên hệ
Học Viện Marketing Online
Khóa học truyền nghề AI/ Youtube/ TikTok và Marketing chất lượng cao cho Doanh nghiệp/ Cá nhân
Hotline/Zalo: 0878 779 111
Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội
Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội
Trự sở 3: Số 139 Ngũ Nhạc - Hoàng Mai- Hà Nội
Website: https://hocvienmarketingonline.com/
Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1
Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN
