Khi sử dụng công nghệ video AI trong tiếp thị liên kết, các vấn đề pháp lý và đạo đức trở thành mối quan tâm hàng đầu. Những câu hỏi về quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật dữ liệu và tính minh bạch trong quảng cáo đang được đặt ra gay gắt. Việc đảm bảo sự tuân thủ các quy định pháp luật, cũng như duy trì đạo đức trong các chiến dịch tiếp thị, là yếu tố quan trọng để tránh các rủi ro pháp lý và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.

Các vấn đề đạo đức khi sử dụng video AI trong tiếp thị liên kết

Vấn đề liên quan đến Deepfake:

• AI có khả năng tạo ra video giả mạo rất thuyết phục, gây khó khăn trong việc phân biệt nội dung thật và giả.
• Nguy cơ sử dụng Deepfake cho các mục đích độc hại như phỉ báng hoặc lừa đảo.
• Tính đạo đức trong việc tạo và phân phối Deepfake cần được xem xét để bảo vệ quyền riêng tư và danh tiếng cá nhân.
• Các nền tảng cần có biện pháp để ngăn chặn các vấn đề liên quan đến Deepfake.

Sự đồng ý (Consent)

• Khi sử dụng hình ảnh hoặc giọng nói của một người trong video AI, cần đảm bảo đã có sự đồng ý rõ ràng từ người đó.
• Trong bối cảnh tiếp thị liên kết, việc sử dụng AI trí tuệ nhân tạo để tạo ra các chứng thực hoặc nội dung có người thật cần đặc biệt chú ý đến vấn đề đồng ý.
• Các quy định về bảo vệ dữ liệu như GDPR và CCPA yêu cầu sự đồng ý rõ ràng trước khi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.

Tính minh bạch (Transparency)

• Việc tiết lộ khi nào và ở đâu nội dung video được tạo hoặc hỗ trợ bởi AI là rất quan trọng để duy trì sự tin tưởng của khán giả.
• Khán giả có quyền biết liệu họ đang xem video do người thật tạo ra hay do AI tạo ra để có thể đánh giá thông tin một cách khách quan.
• Sự minh bạch giúp xây dựng uy tín và mối quan hệ chân thực giữa nhãn hàng và người tiêu dùng.
• Nhiều người tiêu dùng tin rằng việc các nhãn hàng tiết lộ việc sử dụng AI trong video là quan trọng.
• Cần có các phương pháp rõ ràng để đánh dấu nội dung do AI tạo ra, chẳng hạn như biểu tượng hoặc nhãn trong video.

Vấn đề pháp lý cho các nhà tiếp thị liên kết khi sử dụng video AI 

Tuân thủ các quy định về quảng cáo

• Các nhà tiếp thị liên kết phải tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng, nghiêm cấm quảng cáo sai sự thật, tuyên bố gây hiểu lầm và các hành vi kinh doanh không công bằng.
• Quảng cáo video AI không được đưa ra những tuyên bố phóng đại hoặc không có căn cứ về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tránh sử dụng AI để tạo ra các đánh giá sản phẩm giả mạo, điều này có thể bị coi là bất hợp pháp.

Tiết lộ mối quan hệ liên kết (Affiliate Disclosure)

• Các nhà tiếp thị liên kết phải tiết lộ rõ ràng mối quan hệ của họ với các nhãn hàng khi quảng bá sản phẩm.
• Việc tiết lộ phải rõ ràng, dễ hiểu và dễ thấy trong video, không được ẩn trong phần chữ nhỏ hoặc hashtag.
• Có thể tiết lộ bằng cách nói trực tiếp trong video, thêm dòng chữ hiển thị rõ ràng hoặc trong phần mô tả của video.
• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu để khán giả có thể nắm bắt được.
• Các nhãn hàng cũng cần cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho các đối tác liên kết về cách tuân thủ các quy định về tiết lộ.

Tuân thủ luật bản quyền (Copyright Compliance)

• Không sử dụng trái phép các tài liệu có bản quyền như nhạc, hình ảnh hoặc đoạn video trong video AI.
• Luôn xin phép hoặc có giấy phép phù hợp để sử dụng tài liệu của người khác.
• Cách tốt nhất để tránh các vấn đề bản quyền là tạo nội dung gốc của riêng bạn.
• Khi sử dụng tác phẩm của người khác cần ghi rõ nguồn gốc.
• Các chương trình tiếp thị liên kết thường cung cấp các công cụ và tài liệu được phép sử dụng.

Tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

• Nếu thu thập dữ liệu cá nhân thông qua video AI (ví dụ: phân tích hành vi người xem), phải tuân thủ các luật như GDPR và CCPA.
• Cần có chính sách bảo mật rõ ràng giải thích cách dữ liệu được thu thập và sử dụng.
• Luôn xin sự đồng ý của người dùng trước khi thu thập dữ liệu của họ.
• Thực hiện các biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các hành vi xâm nhập.

Lưu ý đến các quy định theo khu vực địa lý

• Các quy định về quảng cáo có thể khác nhau giữa các quốc gia và khu vực.
• Các nhà tiếp thị liên kết hoạt động trên phạm vi quốc tế cần nắm rõ các yêu cầu pháp lý ở từng thị trường mục tiêu.

Tham khảo ý kiến luật sư

• Khi có bất kỳ nghi ngờ nào về vấn đề pháp lý, nên tìm kiếm lời khuyên từ các chuyên gia pháp lý để đảm bảo tuân thủ.
• Luật sư có thể giúp soạn thảo và xem xét các thỏa thuận liên kết và thông tin tiết lộ.
• Luật sư cũng có thể cung cấp đào tạo và giáo dục về các yêu cầu pháp lý.

>>> Xem thêm: Tổng hợp kiến thức về AI cho nhà tiếp thị liên kết 

Cách duy trì sự tin tưởng với khán giả khi sử dụng video AI đối với nhà tiếp thị 

Ưu tiên tính minh bạch

• Luôn thông báo rõ ràng khi sử dụng AI để tạo hoặc hỗ trợ tạo video.
• Giải thích lợi ích của việc sử dụng AI, chẳng hạn như cung cấp nội dung cá nhân hóa và giá trị hơn.
• Sử dụng các phương pháp rõ ràng để đánh dấu nội dung AI (ví dụ: nhãn, biểu tượng).

Tập trung vào chất lượng

• Nội dung video AI chất lượng cao có thể tăng cường sự tin tưởng của người xem đối với nhãn hàng.
• Đầu tư vào các công cụ AI tiên tiến để đảm bảo kết quả chuyên nghiệp.
• Ngược lại, chất lượng kém có thể làm giảm lòng tin.
• Chất lượng nội dung là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến sự tương tác của người xem.

Duy trì yếu tố con người

• Không nên để AI thay thế hoàn toàn sự tương tác của con người.
• Luôn phản hồi các bình luận và tin nhắn một cách cá nhân để duy trì kết nối chân thực.
• Nhấn mạnh vai trò của con người trong quá trình tạo video AI để giảm bớt lo ngại về tính xác thực.
• Sự hợp tác giữa con người và AI không chỉ giải quyết các lo ngại về tính xác thực mà còn nâng cao chất lượng nội dung.

Cá nhân hóa có trách nhiệm

• Sử dụng dữ liệu phân tích để hiểu rõ hơn về khán giả và tạo nội dung phù hợp.
• Tuy nhiên, cần tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Cân bằng giữa cá nhân hóa và giảm thiểu việc thu thập dữ liệu quá mức.

Tạo nội dung giáo dục

• Sản xuất các video mang tính thông tin, giáo dục về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Điều này giúp xây dựng uy tín và lòng tin thông qua sự minh bạch và kiến thức.

Lắng nghe phản hồi và thích ứng

• Sử dụng các công cụ AI để phân tích phản hồi của người xem về video.
• Sẵn sàng điều chỉnh nội dung dựa trên phản hồi để đảm bảo tính phù hợp và đáng tin cậy.

Nhất quán trong thông điệp

• AI giúp đảm bảo thông điệp nhất quán trên các nền tảng khác nhau, củng cố nhận diện thương hiệu và độ tin cậy.

Xây dựng chính sách AI rõ ràng

• Các công ty nên công khai chính sách AI của mình, nêu rõ cách thức và thời điểm AI được sử dụng, chính sách quyền riêng tư liên quan, hướng dẫn biên tập và cách xử lý các vấn đề đạo đức.
• Chính sách này nên dễ dàng truy cập trên trang web của công ty và được cập nhật thường xuyên.

Đào tạo liên tục cho nhân viên

• Cung cấp đào tạo thường xuyên cho nhân viên về công nghệ AI, đạo đức và các phương pháp tốt nhất.

Mặc dù video AI mang lại nhiều cơ hội lớn trong tiếp thị liên kết, nhưng nó cũng không thiếu thách thức pháp lý và đạo đức. Việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, tuân thủ các quy định pháp lý và duy trì tính minh bạch trong chiến dịch quảng cáo là trách nhiệm của mỗi nhà tiếp thị. 

Thông tin liên hệ

Học Viện Marketing Online

Khóa học truyền nghề AI/ Youtube/ TikTok và Marketing chất lượng cao cho Doanh nghiệp/ Cá nhân

Hotline/Zalo: 0878 779 111

Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội

Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội

Website: https://hocvienmarketingonline.com/

Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1

Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN