Nếu bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về AI Automation và AI Agent, Make và n8n là hai công cụ tuyệt vời giúp bạn xây dựng các quy trình tự động một cách đơn giản và hiệu quả. Hãy cùng HVMO khám phá cách tận dụng chúng để tối ưu hóa công việc và tiết kiệm thời gian dưới đây.
AI Automation là gì?
- Định nghĩa: AI Automation là việc ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) để tự động hóa các quy trình làm việc cụ thể mà không cần sự can thiệp của con người.
- Đặc điểm: Thường tập trung vào các tác vụ lặp đi lặp lại có quy trình rõ ràng.
- Quy trình thiết lập: Cần tạo và lập quy trình từng bước, cung cấp biểu mẫu, lựa chọn ứng dụng phù hợp, xây dựng và tạo prompt để có kết quả tốt nhất.
- Mục tiêu: Hỗ trợ thực hiện công việc lặp đi lặp lại theo một quy trình tự động.
10 ứng dụng của AI Automation hiện nay
AI Automation có nhiều ứng dụng, dưới đây là 10 ứng dụng phổ biến:
- Tự động viết và gửi email.
- Chatbot phản hồi tự động.
- Sản xuất nội dung và triển khai chiến dịch.
- Nhập và xử lý dữ liệu.
- Tìm kiếm và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- Quản lý mạng xã hội tự động.
- Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
- Tạo báo cáo định kỳ.
- Quản lý công việc.
3 công cụ AI Automation phổ biến
Ba công cụ AI Automation phổ biến hiện nay:
- n8n: Phù hợp cho những người muốn sử dụng chuyên sâu và nâng cao vì nó có những công cụ AI rất mạnh mẽ và khả năng xây dựng hệ thống AI Agent mạnh mẽ.
- Make: Có đồ họa đẹp và giao diện hiện đại, rất phù hợp cho người mới sử dụng.
- Zapper: Ít phổ biến hơn so với n8n và Make.
Hướng dẫn sử dụng Make.com cho người mới bắt đầu
Bước 1: Truy cập và tạo tài khoản
- Bạn cần truy cập trang web https://www.make.com/en.
- Sau đó, tiến hành tạo tài khoản trên nền tảng.
- Bạn sẽ nhận được 1000 hoạt động miễn phí để làm quen và thử nghiệm Make AI.
Bước 2: Sử dụng template có sẵn (tùy chọn)
Make cung cấp rất nhiều template (quy trình làm việc tự động mẫu) được chia sẻ bởi cộng đồng người dùng.
Cách sử dụng template:
- Bấm vào template bạn muốn sử dụng.
- Chọn "Tạo kịch bản từ mẫu".
- Sau đó, bạn cần kết nối và thiết lập các module tự động trong template để chúng hoạt động với tài khoản và ứng dụng của bạn (ví dụ: kết nối với tài khoản Google, Facebook, X (trước đây là Twitter)).
Bước 3: Tạo quy trình làm việc tự động (kịch bản) riêng
Nếu bạn muốn xây dựng một quy trình tự động theo nhu cầu cụ thể của mình, hãy bấm vào phần "Tạo một kịch bản mới".
- Thêm module: Bấm vào dấu cộng (+) để thêm một module vào kịch bản của bạn.
- Lựa chọn tính năng cho module: Sau khi chọn một ứng dụng, bạn sẽ lựa chọn tính năng mong muốn cho module đó.
- Thiết lập kết nối: Bạn cần thiết lập để kết nối các module lại với nhau, tạo thành một chuỗi các hành động tự động.
Đây là 1 trong nội dung khóa học Make AI chuyên sâu tại HVMO. Để tạo lập được quy trình tự động của riêng mình, hãy tham gia khóa học Make.com ngay hôm nay. Để đăng ký hãy liên hệ với chúng tôi tại Zalo/ Hotline 0878 779 111 hoặc đăng ký trực tiếp tại đây.
Ví dụ về quy trình thiết lập kết nối giữa các module:
- Lấy dữ liệu từ Google Sheet.
- Tạo bài viết cho Facebook dựa trên dữ liệu đó.
- Điền bài viết đã tạo vào một bảng (có thể là Google Sheet hoặc một nơi khác).
- Tạo prompt để tạo ảnh phù hợp với bài viết.
- Tạo ảnh bằng công cụ như DALL-E 3.
- Lấy toàn bộ dữ liệu (bài viết và ảnh).
- Đăng lên Facebook.
- Cập nhật dữ liệu vào trong bảng để theo dõi.
Hướng dẫn sử dụng N8n cho người mới bắt đầu
Bước 1: Truy cập và tạo tài khoản
- Bạn cần truy cập trang web n8n.io https://n8n.io/.
- Sau đó, bấm vào "Get started" và tiến hành tạo tài khoản.
Bước 2: Lựa chọn hình thức sử dụng
- Bạn có thể sử dụng n8n trực tiếp trên cloud, đây là lựa chọn thuận tiện hơn cho việc xây dựng quy trình làm việc. Tuy nhiên, hình thức này sẽ cần trả phí sau thời gian dùng thử.
- Nếu bạn không muốn trả phí, bạn có thể tự tạo cho mình một cloud riêng để sử dụng n8n miễn phí.
Bước 3: Truy cập n8n trên cloud (nếu chọn)
- Sau khi tạo tài khoản và đăng nhập, bạn sẽ bấm vào phần "Open" để sử dụng n8n trên cloud.
- Bạn sẽ được sử dụng miễn phí n8n trên cloud trong vòng 14 ngày với 1000 hoạt động.
Bước 4: Làm quen với giao diện và template
- Giao diện của n8n tương tự như Make.
- n8n cũng có phần “Template” nơi người dùng chia sẻ các quy trình làm việc tự động.
- Để khám phá template, bạn có thể tìm kiếm theo chủ đề, ví dụ như "Video" để tìm các quy trình liên quan đến video.
Bước 5: Sử dụng template có sẵn (tùy chọn).
- Bấm vào template bạn muốn sử dụng.
- Bạn sẽ thấy quy trình làm việc đã được tạo sẵn với nhiều module liên kết.
- Để sử dụng, bấm vào phần "Sử dụng miễn phí" → "Bắt đầu miễn phí với n8n Cloud".
- Tiếp theo, bạn cần thiết lập và kết nối các module này lại với nhau. (Ví dụ như kết nối với YouTube, Telegram, ChatGPT).
Bước 6: Tạo quy trình làm việc tự động (Workflow) mới.
- Bấm vào phần "Creator Wordfollow".
- Bấm vào dấu cộng (+) để thêm module vào workflow của bạn.
- Sau khi chọn một ứng dụng, bạn cần lựa chọn chức năng khởi động (trigger) cho hệ thống của mình.
Bước 7: Thiết lập Trigger (chức năng khởi động).
Điểm nổi bật của n8n là bạn cần phải thực hiện lựa chọn “Chức năng khởi động” cho hệ thống của mình. Có nhiều tùy chọn kích hoạt khác nhau, ví dụ:
- Kích hoạt thủ công: Hệ thống sẽ chạy khi bạn bấm nút kích hoạt.
- Kích hoạt dựa trên một ứng dụng nào đó: Hệ thống sẽ tự động chạy khi ứng dụng được kết nối có thông báo.
- Tự động chạy theo lịch trình: Bạn sẽ thiết lập thời gian cụ thể, và hệ thống sẽ tự động chạy vào khung giờ đó.
Để thiết lập kích hoạt dựa trên một ứng dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bấm vào phần “Trên sự kiện ứng dụng”.
- Lựa chọn module bạn muốn sử dụng. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm và chọn "Google Trang tính".
Sau khi chọn module, bạn sẽ lựa chọn chức năng để nó kích hoạt. Ví dụ, bạn có thể chọn kích hoạt khi:
- Có một hàng mới được thêm vào.
- Có một hàng mới được cập nhật.
- Có một hàng mới được thêm vào hoặc được cập nhật.
- Sau khi chọn chức năng kích hoạt, bạn cần phải thiết lập và kết nối đến ứng dụng đã chọn, tạo thành một chuỗi các hành động tự động.
So sánh Make AI và N8n
N8n:
- Nền tảng mã nguồn mở.
- Cho phép tùy chỉnh tự do.
- Hỗ trợ self-host (tự tạo host riêng).
- Chi phí: Miễn phí nếu tự tạo host, trả phí khi sử dụng trên cloud (24 euro/tháng cho phiên bản starter).
- Tích hợp AI Agent rất thông minh.
Make:
- Nền tảng low-code thương mại.
- Dễ dùng.
- Giao diện hiện đại.
- Chi phí: Có gói miễn phí (giới hạn), gói trả phí là 10,59 đô/tháng cho phiên bản Core.
- Không có AI Agent.
Kết luận:
- Người mới nên sử dụng Make vì giao diện đơn giản.
- Người muốn sử dụng chuyên sâu và nâng cao nên dùng n8n vì có công cụ AI mạnh mẽ và khả năng xây dựng AI Agent.
AI Agent là gì?
- Định nghĩa: AI Agent là các thực thể trí tuệ nhân tạo với khả năng tương tác, ra quyết định độc lập.
- Đặc điểm: Được thiết kế để học hỏi từ môi trường, thích nghi với tình huống mới và tự động cải thiện hiệu suất theo thời gian. Có thể mô phỏng tư duy, hành vi của con người và đưa ra các đề xuất và hành động phù hợp.
- Mối quan hệ với AI Automation: AI Agent ở mức độ cao hơn, bao trùm cả AI Automation.
- Khả năng: Có thể đưa ra quyết định dựa trên kịch bản có sẵn được huấn luyện (ví dụ: giao dịch tài chính, quản lý tiến độ dự án, tương tác với các hệ thống khác).
8 ứng dụng của AI Agent hiện nay
- Chọn mô hình AI phù hợp.
- Nghiên cứu và tạo báo cáo PDF.
- Hỏi - đáp từ video Youtube.
- Phân tích dữ liệu tài chính.
- Tạo database theo yêu cầu.
- Tổ chức điều phối nội dung cuộc họp.
- Tạo video ngắn.
- Phân tích dữ liệu sức khỏe.
Cách bắt đầu xây dựng AI Agents với N8n
Để xây dựng AI Agents với N8n, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1. Truy cập n8n: Bạn sẽ bắt đầu bằng cách truy cập vào nền tảng n8n https://n8n.io/.
Bước 2. Thêm AI Agent:
- Bấm vào dấu cộng (+) trong giao diện làm việc của n8n.
- Tìm kiếm và chọn công cụ “AI agent”.
Bước 3. Thiết lập AI Agent: Sau khi chọn công cụ, bạn sẽ tiến hành các bước thiết lập sau:
- Lựa chọn Chatbot Model: Bạn cần lựa chọn một chatbot model phù hợp từ danh sách các model phổ biến có sẵn.
- Thiết lập Cơ sở Dữ liệu (Memory): Bạn có thể thiết lập cơ sở dữ liệu cho AI Agent bằng cách bấm vào phần "Memory". Tại đây, bạn sẽ có nhiều hệ thống cơ sở dữ liệu để lựa chọn.
- Thêm các Công cụ (Tools): Bạn có thể thêm các “Tool” để AI Agent có thể sử dụng để xử lý các tác vụ.
- Thêm các Module: Để AI Agent thực hiện công việc theo trình tự bạn mong muốn, bạn sẽ thêm nhiều module và sắp xếp chúng theo quy trình làm việc.
Make và N8n giúp bạn dễ dàng xây dựng AI Automation và AI Agent, ngay cả khi không có kinh nghiệm công nghệ. Các công cụ này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mở ra cơ hội tối ưu hóa công việc và tạo ra giải pháp thông minh. Hãy bắt đầu xây dựng hệ thống AI và nâng cao năng suất công việc ngay hôm nay! Liên hệ ngay với HVMO để nhận được ưu đãi hấp dẫn.
Thông tin liên hệ
Học Viện Marketing Online
Khóa học truyền nghề AI/ Youtube/ TikTok và Marketing chất lượng cao cho Doanh nghiệp/ Cá nhân
Hotline/Zalo: 0878 779 111
Trụ sở 1: CT5- X2 KĐT Linh Đàm- Hoàng Mai- Hà Nội
Trụ sở 2: 67 Nam Dư- Hoàng Mai- Hà Nội
Trự sở 3: 676 Kim Giang- Hà Nội
Website: https://hocvienmarketingonline.com/
Youtube: https://www.youtube.com/c/H%E1%BB%8DcVi%E1%BB%87nMarketingOnlineNo1
Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienMarketingOnline89?locale=vi_VN
